OCP - Omni Channel Publishing

Omni Channel Publishing – Darunter versteht man die Bedienung und Vernetzung mehrerer Kommunikationskanäle mithilfe von Software-Lösungen. Die einzelnen Kanäle oder auch Touchpoints stehen somit in Beziehung. Hingegen beim Multi Channel Publishing wird jeweils nur ein Kanal alleinstehend betrachtet und es besteht keine Vernetzung.